Niezapłacona faktura – jak ją wyegzekwować

Kiedy mija tydzień od termin zapłaty faktura, zachowujesz spokój i tłumaczysz sobie, że kontrahent ma krótkie problemy z płynnością finansową. Kiedy mija miesiąc, z mniejszą lub większą stanowczością prosisz o spłatę. Kiedy mijają kolejne miesiące… właśnie, co wtedy?

Ponaglenie do zapłaty
Jeżeli mailowe i telefoniczne prośby o wywiązanie się ze zobowiązań nie przynoszą skutku i kontrahent wciąż nie płaci za wykonaną usługę lub kupiony towar, najwyższy czas postawić sprawę na ostrzu noża i przesłać ponaglenie do zapłaty. Wezwanie do zapłaty powinno zawierać:

• kwotę należności;
• nazwę usługi lub towaru, z którego wynika należność, wraz z adekwatną do niego fakturą, umową, rachunkiem lub paragonem;
• ostateczną datę zapłaty (z reguły jest to 7 lub 14 dni);
• numer konta bankowego, na które ma zostać przekazana wpłata.

W sytuacji, gdy pomimo wysłania ponaglenia do zapłaty kontrahent wciąż nie opłaca faktury, pozostają dwa rozwiązania: skorzystanie z usług firmy windykacyjnej lub skierowanie sprawy na drogę sądową.

Windykacja
Skorzystanie z usług firmy windykacyjnej pozwala oszczędzić czas na egzekwowaniu długów we własnym zakresie. Jest również znacznie skuteczniejsze, ponieważ zawodowi windykatorzy posiadają duże doświadczenie i odpowiednie narzędzia, które poprawiają efektywność ich pracy. Wadę tego rozwiązania stanowią natomiast stosunkowo wysokie koszty, wahające się w granicach 15-20% wyegzekwowanej sumy, co okazuje się szczególnie bolesne dla przedsiębiorcy w przypadku faktur opiewających na wysokie kwoty.

Sprawa sądowa
Nie chcąc płacić firmie windykacyjnej, można samemu wytoczyć proces nierzetelnemu kontrahentowi. W ramach powództwa cywilnego dąży się do uzyskania sądowego nakazu zapłaty, który pozwala odzyskać pieniądze za nieopłaconą fakturę. Przy kwotach nieprzekraczających 10 tys. zł wystarczy skorzystać z formularza umieszczonego na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości (ms.gov.pl), podczas gdy wyższe sumy wymagają pisania odrębnego wniosku.

Jako że materia prawna jest dość skomplikowana, a przeprowadzenie dowodzenia wymaga trzymania się określonych zasad, warto sięgnąć po pomoc prawnika lub radcy prawnego – szczególnie, jeśli sprawa jest poważna i dotyczy dużych kwot. Niestety, mimo że samo uzyskanie sądowego nakazu zapłaty trwa krótko (kilka miesięcy lub nawet krócej), to dłużnik może mu się nie podporządkować, co kończy się sprawą w sądzie. Przy skrajnie nieuczciwych lub niewypłacalnych kontrahentach zdarza się, że mija kilka lat, zanim przedsiębiorca otrzyma należną mu zapłatę. Warto się przed tym ubezpieczyć, dokładnie sprawdzając wiarygodność potencjalnych partnerów biznesowych.